Jede Wiederholung der ITIL Deutsch Prüfung kostet nicht nur die volle Prüfungsgebühr, sondern auch wertvolle Wochen Ihrer Vorbereitungszeit. Im Jahr 2026 setzen immer mehr Kandidaten deshalb auf die 505 Übungsfragen von ExamFragen, um den ersten Versuch gezielt vorzubereiten.
EXIN ITIL Deutsch Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | PeopleCert |
|---|---|
| Prüfungsname: | ITIL 4 Foundation |
| Prüfungsnummer: | ITIL 4 Foundation |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | 3 Jahre (verlängerbar durch 60 CPD-Punkte) |
| Mindestpunktzahl: | 65 % (26 von 40 Punkten) |
| Anzahl der Fragen: | 40 |
| Prüfungsgebühr: | 599 USD |
| Prüfungsdauer: | 60 (75 Minuten für nicht muttersprachliche Teilnehmer) |
| Prüfungsformat: | Mehrfachauswahl |
| Verwandte Zertifizierungen: | ITIL 4 Strategic Leader ITIL 4 Managing Professional |
| Verfügbare Sprachen: | Vietnamesisch, Rumänisch, Englisch, Ungarisch, Französisch, Finnisch, Italienisch, Arabisch, Portugiesisch (Brasilien), Russisch, Indonesisch, Thailändisch, Niederländisch, Deutsch, Griechisch, Norwegisch, Polnisch, Japanisch, Türkisch, Spanisch, Schwedisch, Malaiisch, Chinesisch (Vereinfacht), Tschechisch, Ukrainisch, Koreanisch |
| Beispielfragen: | ![]() |
| Prüfungsmethode: | Online (mit Fernüberwachung) oder Vor Ort (in einem Prüfungszentrum) |
| Voraussetzungen: | Keine |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-4-Foundation |
EXIN ITIL Deutsch Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Thema 1: Verstehen, wie die ITIL-Verfahren zur Wertschöpfungskette für Dienste beitragen | - Erklären der Rolle ausgewählter Verfahren in der Wertschöpfungskette für Dienste |
| Thema 2: Verstehen der zentralen Konzepte des Dienstmanagements | - Erläutern der zentralen Konzepte der Wertschöpfung durch Dienste - Erläutern der zentralen Konzepte von Dienstbeziehungen - Nennen der Definitionen für: Dienst, Nutzen, Garantie, Kunde, Nutzer, Dienstmanagement, Auftraggeber |
| Thema 3: Verstehen der Aktivitäten der Wertschöpfungskette für Dienste und deren Zusammenspiel | - Erläutern der vernetzten Struktur der Wertschöpfungskette für Dienste und ihrer Aktivitäten: Planen, Verbessern, Beteiligen, Gestalten und Einführen, Beschaffen/Erstellen, Bereitstellen und Unterstützen |
| Thema 4: Kennen des Zwecks und zentraler Begriffe ausgewählter ITIL-Verfahren | - Definieren zentraler Begriffe ausgewählter Verfahren - Erläutern des Zwecks ausgewählter Verfahren
|
| Thema 5: Verstehen des Zwecks und der Bestandteile des ITIL-Wertschöpfungssystems für Dienste | - Erläutern des ITIL-Wertschöpfungssystems für Dienste |
| Thema 6: Verstehen der vier Dimensionen des Dienstmanagements | - Erläutern der vier Dimensionen: Organisationen und Mitarbeiter, Informationen und Technologie, Partner und Lieferanten, Wertströme und Prozesse |
| Thema 7: Verstehen, wie die ITIL-Leitprinzipien eine Organisation bei der Einführung und Anpassung des Dienstmanagements unterstützen | - Erläutern der Art, der Anwendung und des Zusammenspiels der Leitprinzipien - Erklären der praktischen Anwendung der Leitprinzipien |
Alles Wissenswerte zur ITIL Deutsch Prüfung im Überblick
Die ITIL Deutsch Prüfung ist die offizielle Zertifizierungsprüfung von EXIN für die EXIN ITIL V3 Foundation (ITIL Deutsch Version) Zertifizierung. Wer sie besteht, erwirbt die Zertifizierung „Exin Certification“. Sie ist der Stufe Grundlagenstufe zugeordnet. Zudem steht sie im Zusammenhang mit weiteren Zertifizierungen: ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Strategic Leader. Mit den 505 Übungsfragen von ExamFragen bereiten Sie sich gezielt auf alle Inhalte dieser Prüfung vor.
Die ITIL Deutsch Prüfung umfasst 40 Fragen, für die Sie 60 (75 Minuten für nicht muttersprachliche Teilnehmer) zur Verfügung haben. Pro Frage bleibt Ihnen damit nur ein begrenztes Zeitfenster – schwierige Aufgaben sollten Sie daher zunächst markieren und später erneut bearbeiten, statt zu lange an einer einzelnen Frage zu hängen. Trainieren Sie dieses Zeitmanagement vorab mit einem zeitlich begrenzten Übungstest der 505 Übungsfragen von ExamFragen, damit Sie am Prüfungstag nicht unter Druck geraten.
Zum Bestehen der ITIL Deutsch Prüfung benötigen Sie laut EXIN 65 % (26 von 40 Punkten). Die offizielle Prüfungsgebühr beträgt 599 USD – bei einer Wiederholungsprüfung fällt diese Summe erneut in voller Höhe an, weshalb sich eine gründliche Vorbereitung doppelt lohnt. Testen Sie Ihren Wissensstand deshalb vor der Anmeldung mit den 505 Übungsfragen von ExamFragen, um realistisch einzuschätzen, ob Sie die geforderte Leistung bereits abrufen können.
Für die EXIN ITIL V3 Foundation (ITIL Deutsch Version) Prüfung gilt: Keine Da EXIN die Anforderungen gelegentlich anpasst, bestätigen Sie die aktuellen Details bitte vor Ihrer Anmeldung auf der offiziellen Prüfungsseite von EXIN.
Ja. Auf ExamFragen steht Ihnen eine kostenlose PDF-Demo der EXIN ITIL V3 Foundation (ITIL Deutsch Version) Übungsfragen zur Verfügung, sodass Sie Qualität und Stil der Fragen vor dem Kauf in Ruhe prüfen können. Nach dem Kauf erhalten Sie 365 Tage lang kostenlose Updates; möchten Sie den Update-Service danach fortsetzen, gewähren wir Ihnen 50 % Rabatt auf die Verlängerung.
Sollten Sie die zugehörige Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen. Reichen Sie dazu innerhalb von zwei Tagen nach dem Prüfungstermin eine Kopie Ihrer Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie das offizielle Ergebnisprotokoll (Score Report) als PDF ein – Ihr Antrag wird anschließend innerhalb von 7 Tagen bearbeitet. Beachten Sie, dass die Erstattung nur für die entsprechende Prüfung gilt: Ein Nichtbestehen innerhalb der ersten drei Tage nach dem Kauf, reine Downloads ohne Prüfungsteilnahme, kostenlose Materialien und abgelaufene Bestellungen sind ausgeschlossen, und der Name des Prüfungsteilnehmers muss mit dem Käufernamen übereinstimmen. Alternativ zur Rückerstattung können Sie Ihr Produkt kostenlos gegen zwei gleichwertige Prüfungsunterlagen eintauschen und behalten dabei den Update-Service für Ihr ursprüngliches Produkt. Die Lieferung erfolgt sofort nach der Zahlung: Sie laden Ihre Unterlagen direkt herunter, zusätzlich erreicht Sie der Download-Link innerhalb einer Minute per E-Mail. Sollte nach zwei Stunden keine E-Mail eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.
Die ITIL Deutsch Prüfung gliedert sich in 7 Themenschwerpunkte. Zu den zentralen Bereichen gehören:
- Kennen des Zwecks und zentraler Begriffe ausgewählter ITIL-Verfahren
- Verstehen, wie die ITIL-Verfahren zur Wertschöpfungskette für Dienste beitragen
- Verstehen der zentralen Konzepte des Dienstmanagements
Die vollständige Übersicht aller Themen und Gewichtungen finden Sie weiter oben auf dieser Seite im Abschnitt zur Prüfungsgliederung.
EXIN ITIL V3 Foundation (ITIL Deutsch Version) ITIL-German Prüfungsfragen mit Lösungen
Welche Vorgehensweise behandelt alle vordefinierten, vom Benutzer initiierten Serviceaktionen?
- A. Serviceanforderungsverwaltung
- B. Bereitstellungsverwaltung
- C. Vorfallmanagement
- D. Service-Level-Management
Erklärung: (Nur für ExamFragen-Mitglieder sichtbar)
Welche Vorgehensweise verfolgt den Zweck, die Anzahl erfolgreicher Ergänzungen, Änderungen oder Entfernungen von allem, was sich auf einen Dienst auswirken könnte, zu maximieren?
- A. Serviceanforderungsverwaltung
- B. Vorfallmanagement
- C. Aktivierung ändern
- D. Servicedesk
Wovon hängt die Praxis des „Service Request Managements“ für maximale Effizienz ab?
- A. Komplimente und Beschwerden
- B. Self-Service-Tools
- C. Vorfallmanagement
- D. Prozesse und Verfahren
Zu welchem Zweck würde die kontinuierliche Verbesserungspraxis eine SWOT-Analyse verwenden?
- A. Sicherstellen, dass jeder aktiv teilnimmt
- B. Ideen verfolgen und verwalten
- C. Definition des zukünftigen gewünschten Zustands
- D. Den aktuellen Status verstehen
Erklärung: (Nur für ExamFragen-Mitglieder sichtbar)
Welches der folgenden ist das WICHTIGSTE oder WIRKSAMSTE Vorfallmanagement?
- A. Verschiedene Zugangskanäle
- B. Tools und Techniken für die Zusammenarbeit
- C. Automatisierte Pipelines
- D. Balanced Scorecard-Überprüfung
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Hansi -
Ihre Üungen sind sher gut. Ich bestand die ITIL-German prüfung. Ich möchte meine Danbarkeit ausdrücken. Und ich will sie ihnen empfehlen.