Verlässliche Sicherheit

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Avaya Small and Medium Enterprise (SME) Communications Solutions 3000-3 Prüfungsfragen mit Lösungen:

1. An IP 406v2 has been upgraded to the latest release (6.0+). The customer wants to test a 9600 series telephone, however the telephone powers-up but will not register to IP Office. What is causing the issue?

A) The telephone requires an IP 500 control unit.
B) The telephone must be changed from SIP to H.323.
C) The telephone MAC address must registered in IP Office.
D) The telephone firmware requires an upgrade.

2. An IP Office CCR administrator examines a CCR agent's user profile in Manager. The administrator discovers that on the user's Telephony tab the "Forced Login" checked box is grayed out. What does this mean?

A) The CCR Agent is in After Call Work (ACW).
B) The CCR Agent is checked on the user's telephony tab.
C) The CCR Agent is not logged into the telephone.
D) The CCR Agent is not a CCR administrator.
E) All of the CCR licenses are being used.

3. Which item must be completed for an IP Office user to be counted in CCR as an agent?

A) User must be defined as an agent in one-X Portal.
B) force Account Code must be checked on the user's Supervisor tab.
C) CCR Agent Must be checked on the user's Supervisor tab.
D) User must be a member of a hunt group.

4. A customer has a help desk call center with 50 agents. Agent time on call are billable to the clients calling in. which combination of features best meets their needs?

A) ACD to distributed Hunt Groups and one-X Portal Call Accounting
B) ICR with account codes and CDR-enabled for billing.
C) ACD via VM Pro Campaign Manager and a campaign database
D) VoiceMail Pro, Account codes with CLI, one-X Portal Call Accounting

5. Your customer wants to have a backup scheme for VoiceMail Pro. What application can be used to back up the VoicMail Pro database?

A) VoiceMail Pro Client
B) Embedded File Manager
C) IP Office Manager
D) One-X Portal

Fragen und Antworten: