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Überzeugen Sie sich selbst: Mit der kostenlosen Demo von ExamFragen werfen Sie vor dem Kauf einen Blick in die Übungsfragen zur C2010-652 Prüfung. Erst wenn Sie mit der Qualität der 100 Fragen zur IBM SmartCloud Control Desk V7.5 Fundamentals Zertifizierung zufrieden sind, treffen Sie Ihre Kaufentscheidung.
IBM C2010-652 Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | IBM |
|---|---|
| Prüfungsname: | IBM-Prüfung: IBM SmartCloud Control Desk V7.5 Grundlagen |
| Prüfungsnummer: | A2010-652 |
| Prüfungsformat: | Szenariobasierte Fragen, Multiple-Choice-Fragen |
| Verwandte Zertifizierungen: | IBM Tivoli Service Management IBM Maximo Asset Management |
| Verfügbare Sprachen: | English |
| Empfohlenes Training: | IBM Tivoli / SmartCloud Control Desk-Schulungen |
| Prüfungsanmeldung: | IBM-Schulungen und Zertifizierungen |
| Beispielfragen: |  |
| Prüfungsmethode: | Online-Prüfung mit Aufsicht oder in einem autorisierten Prüfungszentrum (je nach IBM-Prüfungsanbieter unterschiedlich) |
IBM C2010-652 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Systemverwaltung und Konfiguration | - Benutzerrollen und Sicherheit
|
| Prozesse des Dienstmanagements | - Änderungs- und Freigabemanagement
|
| Anlagen- und Konfigurationsverwaltung | - Lebenszyklus von IT-Anlagen
|
| Überblick über IBM SmartCloud Control Desk | - Wichtige Funktionen und Module
|
Ihre Fragen zur IBM SmartCloud Control Desk V7.5 Fundamentals Prüfung – unsere Antworten
Die C2010-652 Prüfung ist die offizielle Zertifizierungsprüfung von IBM für die IBM SmartCloud Control Desk V7.5 Fundamentals Zertifizierung. Wer sie besteht, erwirbt die Zertifizierung „IBM SmartCloud Control Desk V7.5 Grundlagen“. Sie ist der Stufe Associate zugeordnet. Zudem steht sie im Zusammenhang mit weiteren Zertifizierungen: IBM Maximo Asset Management, IBM Tivoli Service Management. Mit den 100 Übungsfragen von ExamFragen bereiten Sie sich gezielt auf alle Inhalte dieser Prüfung vor.
Die Anmeldung zur C2010-652 Prüfung erfolgt über die offiziellen Kanäle von IBM:
Zur Prüfungsform: Online-Prüfung mit Aufsicht oder in einem autorisierten Prüfungszentrum (je nach IBM-Prüfungsanbieter unterschiedlich)
IBM empfiehlt zur Vorbereitung auf die IBM SmartCloud Control Desk V7.5 Fundamentals Prüfung unter anderem folgende Schulungen:
Ergänzen Sie die offiziellen Kurse mit den 100 Übungsfragen von ExamFragen, um das Gelernte prüfungsnah anzuwenden und Ihren Wissensstand zu überprüfen.
Ja. Auf ExamFragen steht Ihnen eine kostenlose PDF-Demo der IBM SmartCloud Control Desk V7.5 Fundamentals Übungsfragen zur Verfügung, sodass Sie Qualität und Stil der Fragen vor dem Kauf in Ruhe prüfen können. Nach dem Kauf erhalten Sie 365 Tage lang kostenlose Updates; möchten Sie den Update-Service danach fortsetzen, gewähren wir Ihnen 50 % Rabatt auf die Verlängerung.
Sollten Sie die zugehörige Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen. Reichen Sie dazu innerhalb von zwei Tagen nach dem Prüfungstermin eine Kopie Ihrer Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie das offizielle Ergebnisprotokoll (Score Report) als PDF ein – Ihr Antrag wird anschließend innerhalb von 7 Tagen bearbeitet. Beachten Sie, dass die Erstattung nur für die entsprechende Prüfung gilt: Ein Nichtbestehen innerhalb der ersten drei Tage nach dem Kauf, reine Downloads ohne Prüfungsteilnahme, kostenlose Materialien und abgelaufene Bestellungen sind ausgeschlossen, und der Name des Prüfungsteilnehmers muss mit dem Käufernamen übereinstimmen. Alternativ zur Rückerstattung können Sie Ihr Produkt kostenlos gegen zwei gleichwertige Prüfungsunterlagen eintauschen und behalten dabei den Update-Service für Ihr ursprüngliches Produkt. Die Lieferung erfolgt sofort nach der Zahlung: Sie laden Ihre Unterlagen direkt herunter, zusätzlich erreicht Sie der Download-Link innerhalb einer Minute per E-Mail. Sollte nach zwei Stunden keine E-Mail eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.
Die C2010-652 Prüfung gliedert sich in 4 Themenschwerpunkte. Zu den zentralen Bereichen gehören:
- Prozesse des Dienstmanagements
- Systemverwaltung und Konfiguration
- Überblick über IBM SmartCloud Control Desk
Die vollständige Übersicht aller Themen und Gewichtungen finden Sie weiter oben auf dieser Seite im Abschnitt zur Prüfungsgliederung.
IBM SmartCloud Control Desk V7.5 Fundamentals C2010-652 Prüfungsfragen mit Lösungen
An end user is presented with fields to gather specific or additional data when creating a service request from the Self Service Center. Where are these fields presented to the service desk agent when working the ticket?
- A. Service Request tab in the Details section
- B. Activities tab
- C. Solutions Details tab
- D. Specification tab
Antwort: D 🗳️
What is the primary use of the IBM SmartCloud Control Desk V7.5 (SCCD) Launchpad?
- A. Transferring core data
- B. Obtaining SCCD product information
- C. Using the SCCD Navigator
- D. Installing SCCD
Antwort: D 🗳️
Using IBM SmartCloud Control Desk what would be the logical application for an end user to create a record for a user issue?
- A. Self Service Center
- B. Incident
- C. Service Request
- D. Report an Issue
Antwort: A 🗳️
In IBM SmartCloud Control Desk the offerings support several approvals for fulfillment. Which record types can be used for fulfillment of the request after approval?
- A. Work Orders, Releases, Change, and Tasks
- B. View Service Requests, Tasks, Incidents, and Activities
- C. Service Requests, Activities and Tasks, Work Orders, and Changes
- D. Process Request, View Catalog Request, Activities, and Work Orders
Antwort: C 🗳️
What is the only IBM SmartCloud Control Desk edition available to customers using the Software as a Service model from IBM?
- A. IBM SmartCloud Control Desk
- B. IBM SmartCloud Control Desk Service Request Edition
- C. IBM SmartCloud Control Desk Entry Edition
- D. IBM SmartCloud Control Desk Service Provider Edition
Antwort: A 🗳️
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