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Von der kostenlosen Demo über 65 aktuelle Übungsfragen bis hin zu 365 Tagen kostenlosen Updates: ExamFragen begleitet Sie durch die gesamte Vorbereitung auf die Avaya Contact Center Select Implementation and Maintenance Zertifizierung. Starten Sie 2026 mit einem strukturierten Lernplan für die 78950X Prüfung.
Avaya 78950X Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | Avaya |
|---|---|
| Prüfungsname: | Prüfung zur Implementierung und Wartung von Avaya Contact Center Select |
| Prüfungsnummer: | 78950X |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | 3 Jahre |
| Verfügbare Sprachen: | Vereinfachtes Chinesisch, Englisch, Japanisch |
| Prüfungsformat: | Einzelauswahl, Szenariobasierte Aufgaben, Mehrfachauswahl, Konfigurationsbezogene Aufgaben |
| Prüfungsgebühr: | ca. 125 USD |
| Anzahl der Fragen: | 60–65 |
| Prüfungsdauer: | 90 Minuten |
| Mindestpunktzahl: | 70 % |
| Verwandte Zertifizierungen: | Avaya IP Office Platform Implementation Specialist (AIPS) Avaya Certified Implementation Specialist (ACIS) – IP Office-Plattform |
| Empfohlenes Training: | Implementierung und Wartung von Avaya Contact Center Select |
| Prüfungsanmeldung: | Avaya Learning Center Anmeldung über Pearson VUE |
| Beispielfragen: |  |
| Prüfungsmethode: | Beaufsichtigte Prüfung: als Online-Prüfung mit Fernaufsicht oder vor Ort in einem Pearson VUE-Prüfungszentrum |
| Voraussetzungen: | Empfohlen: Nachweis der Zertifizierungen ACIS-7720 oder AIPS-4000 sowie praktische Erfahrung mit ACCS und IP Office |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://www.avaya-learning.com/lms/#/training/catalog/offering/22446 |
Avaya 78950X Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Installation und Bereitstellung | 20% | - Absicherung der Verbindungen zwischen ACCS und IP Office - Bereitstellungsmethoden und Voraussetzungen - Einrichtung und Zuweisung von Lizenzen - Installation und Konfiguration der ACCS-Komponenten |
| Konfiguration und Verwaltung | 25% | - Konfiguration von Echtzeitansichten und Berichten - Konfiguration von Funktionen für multimediale Kontakte - Verwaltung ausgehender Kampagnen - IP Office-Konfiguration für die Integration mit ACCS - Festlegung von Berechtigungen für Agenten und Vorgesetzte |
| Anwendungsentwicklung und Anpassung | 15% | - Verwaltung von Ansagen und Gestaltung von IVR-Systemen - Individuelle Anpassung von Anrufabläufen und Vermittlungsregeln - Verwendung des Orchestration Designer |
| Übersicht und Architektur der ACSS-Lösung | 20% | - Systemkomponenten: AAMS, WebLM, ACCS-Server - Nutzen und Funktionsweise der ACCS-Lösung - Integration mit der Avaya IP Office-Plattform - Konzept für Hochverfügbarkeit und Redundanz |
| Wartung, Fehlerbehebung und Geschäftskontinuität | 20% | - Symptombasierte Fehlerbehebung - Auswertung von Protokolldateien und Diagnoseverfahren - Standortweite Redundanz und Umschaltverfahren - Regelmäßige Wartungsmaßnahmen - Sicherung, Wiederherstellung und Datenrückgewinnung |
Ihre Fragen zur Avaya Contact Center Select Implementation and Maintenance Prüfung – unsere Antworten
Die 78950X Prüfung ist die offizielle Zertifizierungsprüfung von Avaya für die Avaya Contact Center Select Implementation and Maintenance Zertifizierung. Wer sie besteht, erwirbt die Zertifizierung „Avaya Certified Support Specialist (ACSS) – Avaya Contact Center Select“. Sie ist der Stufe Fachkraft zugeordnet. Zudem steht sie im Zusammenhang mit weiteren Zertifizierungen: Avaya Certified Implementation Specialist (ACIS) – IP Office-Plattform, Avaya IP Office Platform Implementation Specialist (AIPS). Mit den 65 Übungsfragen von ExamFragen bereiten Sie sich gezielt auf alle Inhalte dieser Prüfung vor.
Die 78950X Prüfung umfasst 60–65 Fragen, für die Sie 90 Minuten zur Verfügung haben. Pro Frage bleibt Ihnen damit nur ein begrenztes Zeitfenster – schwierige Aufgaben sollten Sie daher zunächst markieren und später erneut bearbeiten, statt zu lange an einer einzelnen Frage zu hängen. Trainieren Sie dieses Zeitmanagement vorab mit einem zeitlich begrenzten Übungstest der 65 Übungsfragen von ExamFragen, damit Sie am Prüfungstag nicht unter Druck geraten.
Zum Bestehen der 78950X Prüfung benötigen Sie laut Avaya 70 %. Die offizielle Prüfungsgebühr beträgt ca. 125 USD – bei einer Wiederholungsprüfung fällt diese Summe erneut in voller Höhe an, weshalb sich eine gründliche Vorbereitung doppelt lohnt. Testen Sie Ihren Wissensstand deshalb vor der Anmeldung mit den 65 Übungsfragen von ExamFragen, um realistisch einzuschätzen, ob Sie die geforderte Leistung bereits abrufen können.
Für die Avaya Contact Center Select Implementation and Maintenance Prüfung gilt: Empfohlen: Nachweis der Zertifizierungen ACIS-7720 oder AIPS-4000 sowie praktische Erfahrung mit ACCS und IP Office Da Avaya die Anforderungen gelegentlich anpasst, bestätigen Sie die aktuellen Details bitte vor Ihrer Anmeldung auf der offiziellen Prüfungsseite von Avaya.
Die Anmeldung zur 78950X Prüfung erfolgt über die offiziellen Kanäle von Avaya:
Zur Prüfungsform: Beaufsichtigte Prüfung: als Online-Prüfung mit Fernaufsicht oder vor Ort in einem Pearson VUE-Prüfungszentrum
Avaya empfiehlt zur Vorbereitung auf die Avaya Contact Center Select Implementation and Maintenance Prüfung unter anderem folgende Schulungen:
Ergänzen Sie die offiziellen Kurse mit den 65 Übungsfragen von ExamFragen, um das Gelernte prüfungsnah anzuwenden und Ihren Wissensstand zu überprüfen.
Ja. Auf ExamFragen steht Ihnen eine kostenlose PDF-Demo der Avaya Contact Center Select Implementation and Maintenance Übungsfragen zur Verfügung, sodass Sie Qualität und Stil der Fragen vor dem Kauf in Ruhe prüfen können. Nach dem Kauf erhalten Sie 365 Tage lang kostenlose Updates; möchten Sie den Update-Service danach fortsetzen, gewähren wir Ihnen 50 % Rabatt auf die Verlängerung.
Sollten Sie die zugehörige Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen. Reichen Sie dazu innerhalb von zwei Tagen nach dem Prüfungstermin eine Kopie Ihrer Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie das offizielle Ergebnisprotokoll (Score Report) als PDF ein – Ihr Antrag wird anschließend innerhalb von 7 Tagen bearbeitet. Beachten Sie, dass die Erstattung nur für die entsprechende Prüfung gilt: Ein Nichtbestehen innerhalb der ersten drei Tage nach dem Kauf, reine Downloads ohne Prüfungsteilnahme, kostenlose Materialien und abgelaufene Bestellungen sind ausgeschlossen, und der Name des Prüfungsteilnehmers muss mit dem Käufernamen übereinstimmen. Alternativ zur Rückerstattung können Sie Ihr Produkt kostenlos gegen zwei gleichwertige Prüfungsunterlagen eintauschen und behalten dabei den Update-Service für Ihr ursprüngliches Produkt. Die Lieferung erfolgt sofort nach der Zahlung: Sie laden Ihre Unterlagen direkt herunter, zusätzlich erreicht Sie der Download-Link innerhalb einer Minute per E-Mail. Sollte nach zwei Stunden keine E-Mail eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.
Die 78950X Prüfung gliedert sich in 5 Themenschwerpunkte. Zu den zentralen Bereichen gehören:
- Installation und Bereitstellung (20%)
- Anwendungsentwicklung und Anpassung (15%)
- Übersicht und Architektur der ACSS-Lösung (20%)
Die vollständige Übersicht aller Themen und Gewichtungen finden Sie weiter oben auf dieser Seite im Abschnitt zur Prüfungsgliederung.
Avaya Contact Center Select Implementation and Maintenance 78950X Prüfungsfragen mit Lösungen
Before a skillset threshold class will apply to a skillset, which action must be taken?
- A. The skillset threshold class must be created and assigned to the skillset in Orchestration Designer.
- B. The skillset threshold class must be created and applied to the agents servicing the skillset.
- C. The skillset threshold class must be created and assigned to the skillset in Real-Time displays.
- D. The skillset threshold class must be created and assigned to the skillset in configuration.
Antwort: D 🗳️
Which statement about the function of the Access Class In Access and Partition Management Is true?
- A. Access Classes will be used to limit a user to specific report groups.
- B. The Access Class will be used to limit the user to report on specific contact center agents.
- C. The Access Class will prevent a user from modifying skillset properties.
- D. An Access Class will limit the Launchpad links a user may access.
Antwort: A 🗳️
In the Avaya Contact Center Select (ACCS) System Control and Monitor Utility, which steps will allow an individual service to be stopped and started?
- A. Enter the advanced password, right click on the service and select end process.
- B. Enter the advanced password, right click on the service and select restart.
- C. Right click on the service and select restart.
- D. Right click on the service and select reboot.
Antwort: B 🗳️
A customer with Contact Center Multimedia (CCMM) installed needs to create, modify, and monitor outbound campaigns.
Which CCMM tool provides this functionality?
- A. The E-mail Manager
- B. The Multimedia Contact Manager
- C. The CCMA
- D. The outbound campaign Management Tool
Antwort: C 🗳️
When creating custom announcements for application flows and scripts, in which format should they be created?
- A. WAV files
- B. MP4 files
- C. MP3 files
- D. VBK files
Antwort: C 🗳️
Babinger -
Ich kann nicht glauben, die Studienführung auf einer Webseite können mir helfen, die 78950X zu bestehen. Mit ihrer Studienführung ist es leichter für mich, den Inhalt der 78950X zu verstehen. Ich bekomme das Zertifikat erfolgreich. Dieser Erfolg wird mein Leben verändern. Vielen Dank,ExamFragen!